GWIA agent accounting data file

[Сергей Тюкалов]

Доброго времени суток.
имеется сервер NW6.5sp5 GW6.5sp6
проблема в том, что в ежедневном файле accounting data не отображается отправитель письма (только для клиентов использующих аутлук), хотя в GWIA log-e имя отправителя есть.
куда копать?