Самая обычная процедура - запуск установки новой версии клиента либо поверх старой, либо от нуля. ОС - 2000 либо ХР. На весьма некоторых машинах после отвечания на все вопросы вместо начала установки - вот такое сообщение (или около того) и вылет инсталлера. В логах информации ноль целых хрен десятых.
Пару раз умудрился вылечить шаманством - вычищением реестра (все упоминания о Novell) и системного диска (все соотв. файлы). Давно было, да и не помню уже где и что давил... вот тут в очередной раз (не у меня правда)... на сей раз ни чистка, ни прочие пляски с бубном... и в ТИДах не поищешь - хрен знает как оно в аглицком варианте звучит. Порылся по Инету, по конфам - ничего вразумительного...
Попробую добыть дополнительной инфы (включая точное сообщение и версии)... но пока нет...