Проблема с NDPS LPR Communication failed

Обсуждение технических вопросов по продуктам Novell

Проблема с NDPS LPR Communication failed

Сообщение oil » 07 дек 2004, 12:46

Уважаемые спецы прошу вашей помощи!
Имеется сервер c NW 6.5 SP2 с поднятым NDPS и два сетевых принтера HP 5100 c jet direct. При подключении принтеров к NDPS проблем не возникло и они прекрасно работали 2 месяца.
Но буквально вчера появилась проблема:
В status details агентов принтеров появилось предупредительное сообщение LPR Communication failed. При попытке печатать на принтере задания попадают в очередь, но никуда не уходят.
Перезагрузка принтера, пересоздание объектов в ндс не помогает. Впрочем и чтение TID ничем не помогло.
Через очереди же печать идет прекрасно.
Может кто сталкивался с подобной проблемой и знает как ее решать?
oil
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 дек 2004, 12:30

Re: Проблема с NDPS LPR Communication failed

Сообщение Vladimir Kozak » 07 дек 2004, 19:06

А что говорит сам JetDirect? Может у него крыша поехала да полетели настройки IP?
Аватара пользователя
Vladimir Kozak
 
Сообщения: 762
Зарегистрирован: 30 янв 2003, 15:13

Сообщение oil » 08 дек 2004, 01:56

с настройками все в порядке, присвоен IP адрес и он прекрасно пингуется. Самое интересное что проблемы начались только с двумя принтерами, остальные 10 работают без проблем. Была обновлена даже прошивка джет директа, но это не помогло.
oil
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 дек 2004, 12:30

Сообщение Timur Kazimirov » 08 дек 2004, 04:59

Пинговаться-то он может и пингуется, да вот слушать может совсем на другом порту, например на 9100. Ну или внутреннее имя слетело (сам с подобным сталкивался).
Timur Kazimirov
 
Сообщения: 1153
Зарегистрирован: 10 фев 2004, 09:56
Откуда: Южно-Сахалинск

Сообщение Vladimir Kozak » 08 дек 2004, 11:38

oil писал(а):с настройками все в порядке, присвоен IP адрес и он прекрасно пингуется. Самое интересное что проблемы начались только с двумя принтерами, остальные 10 работают без проблем. Была обновлена даже прошивка джет директа, но это не помогло.


Самый простой способ убедиться что принт-сервер работает - напечатать с Windows по IP, минуя NDPS. Я бы начал с этого, потом копал NDPS.
Аватара пользователя
Vladimir Kozak
 
Сообщения: 762
Зарегистрирован: 30 янв 2003, 15:13

Сообщение Андрей Тр. aka RH » 08 дек 2004, 12:28

Vladimir Kozak писал(а):Самый простой способ убедиться что принт-сервер работает - напечатать с Windows по IP, минуя NDPS. Я бы начал с этого, потом копал NDPS.
Точно .. только его еще надо при этом ставить именно как LPR, а не по 9100, наверное. Вообще, гипотезы можно предлагать самые фантастические - от наличия каких-то левых ACL в проблемных принтсерверах ( что препятствует печати по IP с определенных адресов ) до проблем с коммуникационным железом типа некорректные настройки портов / плохо обжатый патчкорд ( IPX худо-бедно работает, IP - уже нет ).

У меня как-то были проблемы с LPR communication failed, я даже обсуждал их на новелловском форуме. Где-то в течение 2-3 недель один принтер вставал намертво и отказывался печатать ( по NDPS ), помогал рестарт агента. Обсуждал проблему на новелловском форуме, пробовал различные варианты, проблема уходила ( на день-два ) и возвращалась :), но в конце концов разрешилась как бы сама собой. Принтер работает уже месяца 3.
Даешь отдельный раздел по ZENworks ... :bad-words: .. и печати !
Аватара пользователя
Андрей Тр. aka RH
 
Сообщения: 3937
Зарегистрирован: 18 июн 2002, 11:27

Сообщение oil » 09 дек 2004, 02:23

после всесторонней проверки сетевой конфигурации принтеров оказалось, что перестал отвечать порт 9100. После обновления настроек и получения конфигурации через сервер dhcp, все заработало (до этого был bootp)
Всем большое спасибо!
oil
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 07 дек 2004, 12:30


Вернуться в Novell

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron