client + kasperskiy + consultant plus

[sovchik]

Доброго дня всем.

Нашел следующую странную проблему: консультант плюс стоит на сетевом диске и оттуда его запускают пользователи. С недавнего времени решили активировать он-лайн функции консультанта (олнайн помощник, видеосеминары, новости и т.п.). Обнаружилось следующее: если на машине пользователя стоит касперский 10.2 , то работает всё исправно; а если стоит 10.3 и позднее, то онлайн функции не работают. Что-бы "оживить" сетевые функции консультанта плюс нужно отключить в касперском всё, кроме файлового антивируса и контроля программ.
Причем на машинах без novell клиента всё работает и с касперским 10.3

Переставил нужным пользователям на 10.2 касперского, но вопрос остался - почему так происходит. Никто не сталкивался с подобным?

[skoltogyan]

а поставить касперу в exclude каталог с NWClient и временно отклчить проверку соединений (я не про online files check, а connections check )
?

[sovchik]

так это то и без занесения каталога nwclient в исключения помогает