Косметика в ZCM 11

Обсуждение технических вопросов по продуктам Novell

Косметика в ZCM 11

Сообщение Доменика » 10 апр 2018, 17:21

У клиента работает ZenWorks 11.4 sp3.

Работает. Явных претензий не имеется. Разве что регистрация в ZEN задумчивая.

Но имеются косметические дефекты отображения рабочих станций.
А именно - многие рабочие станции отображаются с перечеркнутым красным кругом.
По контекстной справке
Код: Выделить всё
Delivery Status: Bundle and/or policy enforcement failed on one or more items


Принудительное применение(точне refresh) policy и bundle, не помогает.
Как утверждают что пару лет назад такого не было и такое отображение было очень и очень редко. Сейчас стало почти стабильно такой неправильный статус при регистрации компьютера в ZCM через 1-2 дня работы.

Можно ли вылечить данную проблему без хирургического вмешательства. На форуме Novell предлагаю лихие решения с использованием sql-запросов, но только для версии ZCM10.

И насколько критично такое состояние в ZenWorks.
Доменика
 
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 05 июн 2002, 18:46
Откуда: Московская обл., Софрино

Re: Косметика в ZCM 11

Сообщение Иван Левшин aka Ivan L. » 13 апр 2018, 09:44

Вы на 100% уверены, что действительно нет проблем и ошибок, анализировались ли случаи с Delivery Failed? Я имею в виду: был ли проведен анализ проблемы доставки и применения Bundle и Policy? Сбой может случиться, например, из-за того, что Actions в бандле просто не отрабатывают. Никаких "лихих решений" в данном случае не требуется, нужно просто проанализировать поведения определенного бандла/политики на устройстве.
Ну и, понятно, что заниматься этим стоит в случае, если Вы уверены в том, что в БД точно нет проблем дублирования ID рабочих мест. Машины добавлены в зону управления каким образом? Агент устанавливался руками, через Deploy или же в результате клонирования рабочего места?
Иван Левшин aka Ivan L.
 
Сообщения: 2430
Зарегистрирован: 05 июн 2002, 18:36
Откуда: Новомосковск, Тул. обл.

Re: Косметика в ZCM 11

Сообщение Доменика » 13 апр 2018, 17:13

Иван Левшин aka Ivan L. писал(а):Вы на 100% уверены, что действительно нет проблем и ошибок, анализировались ли случаи с Delivery Failed? Я имею в виду: был ли проведен анализ проблемы доставки и применения Bundle и Policy? Сбой может случиться, например, из-за того, что Actions в бандле просто не отрабатывают. Никаких "лихих решений" в данном случае не требуется, нужно просто проанализировать поведения определенного бандла/политики на устройстве.
Ну и, понятно, что заниматься этим стоит в случае, если Вы уверены в том, что в БД точно нет проблем дублирования ID рабочих мест. Машины добавлены в зону управления каким образом? Агент устанавливался руками, через Deploy или же в результате клонирования рабочего места?

Сделан образ с предустановленными общее применимыми программами. Адаптив агент ZEN в том числе. Компьютер в ZEN не зарегистрирован.
Образ обработан sysprep, т.е. переведен в режим установки с нуля.

Развертывание происходит по этапам
- заливаем образ
- определяем язык, пользователя с админовскими правами + мия компьютера.
- активации Windows через slmgr + активация МS Оfficе
- отрабатывает скрипт для регистрации компьютера в ZenWORKS
zac cc
zac fsg -d
zac reg -g https://zcm.firma.org
- рестрат.

И компьютер отдается пользователю.
В некоторых случаях доставляется ещё проги автоматом на основе служебных обязаностей.
Политики в ZEN объединены привязаны к группе в eDirectory.
Образ для всех машин один, развертывание одинаковое и политики + бандлы также одинаковые и почему в некоторых случаях рабочая станция помечается таким символом - не понятно.

Пример, как предлагается на форуме решать косметически проблему
Если знать причину - то можно не закрашивать темное пятно, а сделать что-то чтоб смывалось автоматически.
Доменика
 
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 05 июн 2002, 18:46
Откуда: Московская обл., Софрино

Re: Косметика в ZCM 11

Сообщение Иван Левшин aka Ivan L. » 17 апр 2018, 15:24

В теме обсуждается 11SP1, у Вас, как я вижу, 11SP4. Пробовали ли Вы выполнять вручную на проблемном устройстве последовательность Actions проблемного бандла? Все точно отрабатывает корректно? Переключите лог агента в Debug, воспроизведите ситуацию (думаю, достаточно выполнить Refresh проблемного устройства), соберите и проанализируйте лог на стороне агента.
https://support.novell.com/Platform/Pub ... 9_f.1.html

Ребята на форуме явно решили не искать легких путей: например, я не вижу, чтобы хоть кто-то из них обратился в поддержку. Оно, конечно, круче залезть сразу в базу с ногами и поиграть в бога - проблема только в том, что в нашей практике уже были случаи, когда подобные божественные вмешательства заканчивались фатально. Вы пробовали обращаться в поддержку?
Иван Левшин aka Ivan L.
 
Сообщения: 2430
Зарегистрирован: 05 июн 2002, 18:36
Откуда: Новомосковск, Тул. обл.


Вернуться в Novell

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

cron