ZEN10 Configuration manager Advanced. Вопросы.

[Антон Фридрих]

Клиент Zen7 снесен, из-за чего и вышла перезагрузка.

Тоесть сначала сносите 7, потом перегружается машина, логин в новелл и потом запуск инсталяции?

Сделайте еще одно действие еси несложно. Очистите журнал винды, перегрузитесь и начните установку. Потом журнал можно отправить файлом. И лог установки зена тоже.

[Сергей Дубров]

P.S. а какая версия msi стоит на клиенте?

А как посмотреть?

msiexec /h

[Ковалев Артем]

Клиент Zen7 снесен, из-за чего и вышла перезагрузка.

Тоесть сначала сносите 7, потом перегружается машина, логин в новелл и потом запуск инсталяции?

Сделайте еще одно действие еси несложно. Очистите журнал винды, перегрузитесь и начните установку. Потом журнал можно отправить файлом. И лог установки зена тоже.

Так и делаю. У меня же трабл открыт в новеле, они эти журналы сразу попросили. Только вот с 11 августа от них ни ответа, ни привета, кроме подтверждения, что журналы получили

P.S. а какая версия msi стоит на клиенте?

А как посмотреть?

msiexec /h

Версия 3.01.4001.5512

[Владимир Горяев]

старый какой-то msi
у меня напр 4.5.6001.22159, Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
все обновления от wsus.

и думаю может антивирь мешает...

[Константин Ошмян]

старый какой-то msi
у меня напр 4.5.6001.22159

Странно. У меня на Windows XP Pro Sp3 та же версия, что и у Артёма. Обновления регулярно ставятся (через WSUS).

[Владимир Горяев]

старый какой-то msi
у меня напр 4.5.6001.22159

Странно. У меня на Windows XP Pro Sp3 та же версия, что и у Артёма. Обновления регулярно ставятся (через WSUS).

Ну может обновление не одобрено у вас, а может у нас отдельно ставили что-то и нужен был более свежий инсталер.

[Ковалев Артем]

старый какой-то msi
у меня напр 4.5.6001.22159, Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
все обновления от wsus.

А где msi можно отдельно взять?
Обновления у меня через WSUS, одобряю всё

и думаю может антивирь мешает...

Отключали

[Ковалев Артем]

По поводу неработающего Remote Control. Пришёл ответ от саппорта новелл, суть которого: "имена рабочих станций должны ресолвится с сервера ZEN". Это всё очень блаародно, но почему тогда на часть станций (в днс их нет вообще) удалённое управление работает?

[Антон Фридрих]

Это явный гон. У нас сервер ZCM стоит в DMZ, он вообще никак машины не видит и проблем с установкой нет. Опять же это не объясняет ошибку "двойной установки" одновременно.

[Ковалев Артем]

Поставили последний msiexec. Диагноз изменился, но результат тот же.
Взяли тестовый "глючный" с zen7 агентом и запустили (по совету от саппорта Новелл ) установку агента zen10.3.1.

[Ковалев Артем]

Разобрались с неработающим удалённым управлением
После апгрейда агентов до 10.3.1 remote control заработал, если обращаться по ip адресу клиента. Этот вопрос считаем снятым.

[Ковалев Артем]

Ну и с неустановкой агента разобрались.
Подсказал инженер второго уровня техподдержки Novell.
Все проблемные машины у нас - старые, самостоятельно переходившие с WinSP1 до WinSP3. Где-то на этом тернистом пути было обновление, портившее wmi. А zen10 agent при установке его использует.
Решение моей проблемы с неустановкой агента вот: http://mskd.ru/forum/index.php/topic,61 ... l#msg20152

[Timur Kazimirov]

А zen10 agent при установке его использует.
Решение моей проблемы с неустановкой агента вот: http://mskd.ru/forum/index.php/topic,61 ... l#msg20152

Опа!!! Так и агент MS SCCM его также использует, как только что проверил по рецепту на одной из "неустанавливаемых" машин. Спасибо!