Помогите избавиться от ошибки в GroupWise

[ural8]

При работе в GroupWise через WebAccess часто вылетает окошко:

Не удалось обработать запрос. Обратитесь к администратору.

Что это значит и как вылечить?

Спасибо.

[Dimerson]

думаю для начала патчить
и сообщать версии