Управление документами от GW или что , как и с чем не хочет

[Андрей Добров]

Управление документами от GW или что , как и с чем не хочет дружить при этом.
И так что имеем
1. GW 6.5(sp3) работающий на NetWare 6.0(sp5)
2. Клиент GW 6.5(sp3) и GW 6.5(sp4)
3. Рабочая лошадь для клиента GW это XP(sp1e)
4. Для работы - это Office 2000(sp1)

И что происходит или что не устраивает.
Пользователь имеет энное количество документов в определённой бмблиотеке. Имеет так же энное количество папок совместного доступа. Итак этот пользователь работает, работает над документом(к примеру Excel), ну надоело ему это занятие - закрывает Excel. Прога честно говорит - надо сохранить наработаное, на что пользователь говорит простодушное "Да".
Идёт это пользователь - курит, и снова к станку.
И вот тут облом - пробует открыть документ с которым полдня возился а ему в ответ, что кто-то использует и может открыть толькр на просмотрт. Что-ж смотреть так посмотреть. Смотрит и видит что всё что он так долго с утра скрипел мозгами не сохранилось!!!!
Начиет нервиничать и тут два варианта на выбор
1. Пробует перезагрузиться, авось полегчает.
2. Закрывает все программы и снова открывает, авось полегчает.(это знакомый GW и кончно Excel)
И что при этом происходит
1. После перезагрузки и запуска GW появляется сообщение -"а не веруть такой-то дркумент обратно в GW"
2. После закрытия GW так же появляется сообщение - "а не веруть такой-то дркумент обратно в GW перед закрытием"

И о счасть при этом измениться и документ который с таким трудом пользователь создавал(или правил).
Это может происходить в разных вариациях. Конечно можно смотреть что и кто делал с документом. Но это не выход. Если закрыл так закрыл.
Так не должно быть!!! Или что не то делают не с тем работаю?
Но гемора от такой работы мало не покажется. Привычка пользователь работать в GW как и с обычными каталогами с возможным произвольным рассашариванием это одно. Но не одназначность поведения GW это что-то не то и совсем плохо.

Как избавиться от такогого поведения?

[Павел Гарбар]

потом придумать регламент по этой самой работе, а потом его воплотить - кто может делать документ, какие его версии хранить, какие признавать официальными и т.д.
Это не баги GW.
Допустим у вас тот же экселевый файл лежит обычным образом на диске с совместным доступом. Ничто не мешает следующему пользователю внести туда свои изменения не сохраняя работу предыдущего человека (даже вообще его стереть). И что - это проблема файловой системы?
Так вот система управления документами в GW как раз и может снять такую проблему! Ведь можно сделать такой документ, что будут сохраняться все его версии, а не последняя копия. RTFM, причем внимательно!

[skoltogyan]

интеграця включена при этом ,?

[Андрей Добров]

С регламентом работ это понятно. До нескольких версий дело пока не доходит. Идёт процесс освоения и осознания возможностей.
И что как-то настораживает, что пользователь привыкая работать как бы с каталогом(имеется ввиду файловая система) - понимает и привыкает сохранил и забыл. А то что получается - выходишь из оффисного приложения, требует запомнить, говоришь "Да", а оно ГДЕ-ТО там остаётся и если закрываешь и клиента GW то тебе сообщается что сообщение за номером таким-то вернуть в библиотеку. Вот тут пользователь и входит в транс с непонятками - вроде такого документа он и не трогал. Он работает с документом Расписание.xls и ему не ведомо что это за номер который вернуть кому-то надо.
Возможно ли это как-то изменить(оно же упростить). Что за непонятная заторможенность.

Или всё таки что-то делается не так. Идеалогически!!!!
[/b]

[Павел Гарбар]

Расписание.xls - это не ДОКУМЕНТ, а именно файл. А документом он станет, когда ты его напечатаешь, поставишь дату, подпишешь, заверишь у начальника, отнесешь в канцелярию, его там классифицируют и пронумеруют, а потом за этим НОМЕРОМ внесут в реестр документов, сделают заверенные копии, одну из которых в архив, ну и т.д. И может быть после этого уже документ пойдет в оборот (подпись у начальника - еще не документооборот).
И часть этого называется ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО, а еще бывает документооборот. И когда ты в это углубишься и проникнешься, то поймешь, что требование вернуть документв библиотеку - еще только цветочки, и упрощать тут нечего - и так все разжевали.

[Андрей Добров]

Уважаемый, вот уж точто, пурги не надо. Только лингвистики и не хватало на этом форуме.
Если Вы заметели я НИЧЕГО не говорил не о документообороте ни о делопроизводстве. Ни слово о карточке документа ни ещё о всякой атрибутитеке классического документаоброта и делапроизводства.
И если быть уж абсолютно точным, то наверно в GW мы имеем дело с объектом(в нашем случае с объектом имеющим атрибут, что при обращении к ниму запуститься именно Excel, а не что-то ещё при обращении).
И что в этом примечательно, что засада именно в связке клиента GW и WinXP. Те же действия, но на W2k(sp4) и клиента GW 6.5(sp4) + Offce2003 таких глупостей не наблюдается. Всё работает тип-топ.
Одна проблема WinXP предустановлен на машинах и рекомендован для серии Compaq HP D530 именно XP. А вот Office2003 и правда левый, против Office 2000 законноприобретённого.
Так что пока не объяснить что происходит и как этого избежать не могу. Поэтому и обратился к сообществу сего форума.

[Павел Гарбар]

Online или caching? По TCP/IP или Direct? С XP и так проблем хватает, но у тебя не SP2... Может она все же кэширует и не отдает вовремя?

[Андрей Добров]

Т.е. это работа черес TCPIP и OnLine.

Тут стала смущать фраза
" .... документ будет возвращен в Библиотеку после ЗАКРЫТИЯ приложения."


И как я пониманию если к меня несколько документов открыто, то распрощавшись с одним это не значит он попадёт в бибдиотеку до зпакрытия именно приложения. А у меня к примеру ещё один открыт
Вот оно как! Или я не прав?