Пообщавшись с представительством Novell и с продавцом я понял, что окончательно запутался.
Ситуация такая в 2009г. мы приобрели NOES2. Год пообновлялись и забили на обновления.
Сейчас решили дотянуть наш SLES10 SP3 до SP4 и...
В Novell говорят: "Если вам нужно обновить версию, то покупайте обновление за 4700р./лицензия, если версию обновлять не нужно то берите потдержку за 1600р./лицензия"
Продавец же утверждает: "т.к. вы пару лет не покупали поддержку, то Вы обязаны купить обновление за 4700р./лицензия и больше никак"
Поясните, пожалуйста что же всётаки нам брать? Уж никак не хочется платить 4700 за лицензию, тем более что опираясь на объяснения представителей Novell мы в прошлом году запланировали деньги из расчёта 1600р/лицензия Теперь мы в шоке, откуда брать остальные деньги.
ЗЫ. Если скачать с сайта SLES11 и OES11 как они себя поведут через 60 дней? SLES11 наверняка просто перестанет обновляться, а вот что будет с OES11?