proNovell

Пообщавшись с представительством Novell и с продавцом я понял, что окончательно запутался.
Ситуация такая в 2009г. мы приобрели NOES2. Год пообновлялись и забили на обновления.
Сейчас решили дотянуть наш SLES10 SP3 до SP4 и...
В Novell говорят: "Если вам нужно обновить версию, то покупайте обновление за 4700р./лицензия, если версию обновлять не нужно то берите потдержку за 1600р./лицензия"
Продавец же утверждает: "т.к. вы пару лет не покупали поддержку, то Вы обязаны купить обновление за 4700р./лицензия и больше никак"
Поясните, пожалуйста что же всётаки нам брать? Уж никак не хочется платить 4700 за лицензию, тем более что опираясь на объяснения представителей Novell мы в прошлом году запланировали деньги из расчёта 1600р/лицензия Теперь мы в шоке, откуда брать остальные деньги.

ЗЫ. Если скачать с сайта SLES11 и OES11 как они себя поведут через 60 дней? SLES11 наверняка просто перестанет обновляться, а вот что будет с OES11?

тоже перестанет обновляться

capricious писал(а):тоже перестанет обновляться

А с eDir'ом, NSS траблов не возникнет после 60дней юзанья?

BDmV - если повезет то не возникнет но если возникнет то вопросы задавать только всевышнему .... пошто мой ndsd валится !!!???? посыпая голову пеплом (к примеру)

Если в двух словах, то:
1. Лицензия и годовое обслуживание дает вам право использовать продукт и получать обновления к нему в течение года.
2. По окончании годы вы имеете право продолжать эксплуатировать продукт (в отличие угадайте от каких других продуктов по Software Assurance), но не сможете получать обновления и поддержку.
3. Если вы вовремя продлеваете поддержку, то вы продолжаете эксплуатировать продукт и можете получать обновления и поддержку и при этом ваша система остается актуальной (т.е. "правильной" версии).
4. Если вы пропустили продление (как в этом случае), то ваша система становится "неправильной" версии и не имеет права на продление поддержки.
5. В таком случае вы должны купить апгрейд с предыдущих версий и годовую поддержку (одна строка в прайсе) (те самые 4700).
6. А потом не пропускать платежи за продление поддержки. Предлагаются варианты на 1 и 3 года (типа выгоднее).

Павел Гарбар писал(а):Если в двух словах, то:
4. Если вы пропустили продление (как в этом случае), то ваша система становится "неправильной" версии и не имеет права на продление поддержки.
5. В таком случае вы должны купить апгрейд с предыдущих версий и годовую поддержку (одна строка в прайсе) (те самые 4700).
6. А потом не пропускать платежи за продление поддержки. Предлагаются варианты на 1 и 3 года (типа выгоднее).

Эх... А я так надеялся, что продавец просто хочет денег срубить...
Придётся стращать начальство, чтоб нашли недостающие 160к. и потом заморачиваться на проведение котировки.

ЗЫ. Спасибо за развёрнутый ответ.

Павел Гарбар писал(а):Если в двух словах, то:
1. Лицензия и годовое обслуживание дает вам право использовать продукт и получать обновления к нему в течение года.
2. По окончании годы вы имеете право продолжать эксплуатировать продукт (в отличие угадайте от каких других продуктов по Software Assurance), но не сможете получать обновления и поддержку.
3. Если вы вовремя продлеваете поддержку, то вы продолжаете эксплуатировать продукт и можете получать обновления и поддержку и при этом ваша система остается актуальной (т.е. "правильной" версии).
4. Если вы пропустили продление (как в этом случае), то ваша система становится "неправильной" версии и не имеет права на продление поддержки.
5. В таком случае вы должны купить апгрейд с предыдущих версий и годовую поддержку (одна строка в прайсе) (те самые 4700).
6. А потом не пропускать платежи за продление поддержки. Предлагаются варианты на 1 и 3 года (типа выгоднее).

Павел, но ведь такой подход делает ДОРОЖЕ эксплуатацию решений от Novell, в сравнении с решениями от MS.

Сергей! Это не так! У МСа это называется Software Assurance (тоже на разное количество лет существует):-) Патчи и SP ты для продукта можешь закачивать, а вот всякие там R2, R3 - только по Software Assurance или апгрейд покупай.
Всем производителям понравилась идея получать с потребителей деньги не только разово за лицензии, но и на постоянной основе - по подписке.

Павел Гарбар писал(а):Сергей! Это не так! У МСа это называется Software Assurance (тоже на разное количество лет существует):-) Патчи и SP ты для продукта можешь закачивать, а вот всякие там R2, R3 - только по Software Assurance или апгрейд покупай.
Всем производителям понравилась идея получать с потребителей деньги не только разово за лицензии, но и на постоянной основе - по подписке.

Но у МС Software Assurance это добровольная подписка на новые продукты а тут просто обдираловка. Стартовая цена примерно одинаковая, причем ПО novell как правило немного дороже а потом начинаются регулярные отчисления по сути за исправление ошибок в ПО, которые делают мормонские решения за 5 лет дороже от МСных в 2 раза. Такой путь мотивирует производителя выпускать сырые продукты.

А что мешает имея грубо говоря 300 лицензий, просто докупить еще 100 к примеру, получаем большее количество лицензий и поддержку?
Как такое решение в плане "правильности"?
Ведь 1 лицензия - это 1 сервер и один юзер.

Павел Гарбар писал(а):2. По окончании годы вы имеете право продолжать эксплуатировать продукт (в отличие угадайте от каких других продуктов по Software Assurance), но не сможете получать обновления и поддержку.

Ну, мягко говоря это не так.
1. Software Assurance - дело добровольное. Хочешь подписывайся, хочешь нет.
2. При покупке ПО по Open License за полную стоимость + Software Assurance, по окончании Software Assurance все версии программ, вышедшие за это время, остаются у заказчика.

Возможно вы имеете ввиду аренду ПО (Subscription), когда заказчик платит около 40% от стоимости ПО в год, но лишается права использовать ПО после прекращения подписки.

SA - да, наверное перепутал - они тоже меняют условия регулярно.
В любом случае - все вендоры сейчас хотят, чтоб им платили постоянно

Павел Гарбар писал(а):SA - да, наверное перепутал - они тоже меняют условия регулярно.
В любом случае - все вендоры сейчас хотят, чтоб им платили постоянно

Все это сильно вобщем. А если сравнивать 2 между собой то создается впечатление что вендор с красной N от реальности оторвался нафиг. Что цены что условия использования что качество ни в какие ворота. Идет просто выдаивание денег из остатка клиентов "подсевших" на ПО.

Иван Иванов писал(а):создается впечатление что вендор с красной N от реальности оторвался нафиг. Что цены что условия использования что качество ни в какие ворота. Идет просто выдаивание денег из остатка клиентов "подсевших" на ПО.

Ага, у меня тоже.

Ха! Вы на условия Red Hat смотрели?