Вернемся к истокам
Добавлено: 17 дек 2008, 10:48
Из словаря (не истина в последней инстанции, но близко к сути):
outsource - 1) излекать данные из внешних источников (в отличие от получения данных собственными силами ) 2) переводить производство из региона с более дорогой рабочей силой в регион с менее дорогой, тем самым снижая себестоимость
По п.2 - сейчас это даже не перевод в другой регион, а передача непрофильного для компании сервиса внешним подрядчикам. Например, ремонтной мастерской невыгодно держать у себя в штате бухгалтера на полный рабочий день - она обращается к внешней конторе.
Исходя из этого, отсосеры - это не интеграторы и даже не внедренцы. Так, вместо ИТ-подразделения (админа) или штата уборщиц, вы нанимаете внешнюю контору по предоставлению такого рода услуг.
Изначально предполагалось, что при не худшем качестве стоимость будет ниже.
Отсосеры - для текущих, повторяющихся работ. Так что они таки замена админу. А для разовых или сложных работ привлекают конторы/людей с большей компетенцией или силами/средствами. Например, надо за одну неделю поставить 10 комплексов в 5 местах - один админ просто не успеет. Вы нанимаете контору, у которой есть достаточное количество людей для выполнения такой работы. Но это не аутсорсеры. Вот если бы вы целый год ставили по 10 комплексов (чего-либо) каждую неделю, вот тогда передача этой рутинной работы стала бы аутсорсингом. Поэтому инсталляция шеститонника интегратором (его не самыми подготовленными сотрудниками) - не аутсорсинг, а разовая акция.
Аутсорсинг предполагет соглашение об уровне обслуживания. Поэтому для простых работ иногда выгоднее оставить у себя часть сотрудников на зарплате, чем отдавать это на внешний подряд (создание/удаление пользователей, смена/сброс пароля). А вот установка новых серверов (не одного, а регулярно), например, может выполняться более квалифицированными сотрудниками аутсорсера.
outsource - 1) излекать данные из внешних источников (в отличие от получения данных собственными силами ) 2) переводить производство из региона с более дорогой рабочей силой в регион с менее дорогой, тем самым снижая себестоимость
По п.2 - сейчас это даже не перевод в другой регион, а передача непрофильного для компании сервиса внешним подрядчикам. Например, ремонтной мастерской невыгодно держать у себя в штате бухгалтера на полный рабочий день - она обращается к внешней конторе.
Исходя из этого, отсосеры - это не интеграторы и даже не внедренцы. Так, вместо ИТ-подразделения (админа) или штата уборщиц, вы нанимаете внешнюю контору по предоставлению такого рода услуг.
Изначально предполагалось, что при не худшем качестве стоимость будет ниже.
Отсосеры - для текущих, повторяющихся работ. Так что они таки замена админу. А для разовых или сложных работ привлекают конторы/людей с большей компетенцией или силами/средствами. Например, надо за одну неделю поставить 10 комплексов в 5 местах - один админ просто не успеет. Вы нанимаете контору, у которой есть достаточное количество людей для выполнения такой работы. Но это не аутсорсеры. Вот если бы вы целый год ставили по 10 комплексов (чего-либо) каждую неделю, вот тогда передача этой рутинной работы стала бы аутсорсингом. Поэтому инсталляция шеститонника интегратором (его не самыми подготовленными сотрудниками) - не аутсорсинг, а разовая акция.
Аутсорсинг предполагет соглашение об уровне обслуживания. Поэтому для простых работ иногда выгоднее оставить у себя часть сотрудников на зарплате, чем отдавать это на внешний подряд (создание/удаление пользователей, смена/сброс пароля). А вот установка новых серверов (не одного, а регулярно), например, может выполняться более квалифицированными сотрудниками аутсорсера.