proNovell

Уважаемые коллеги!

Надысь к нам "приехал ревизор" - пришли внешние аудиторы.
Вопросы задавались разные, в том числе и о правовом обеспечении технического обслуживания серверов. (??)
Типа "а где написано, как часто вы должны... " и тд и тп.

(Предполагается, что это должно быть что-то типа регламента ТО-1 или ТО-2 на авто: " через столько-то часов работы делать то-то, через столько-то часов работы делать то-то".)

Потому ВОПРОС: существуют ли доступные конечному пользователю регламенты фирмы НР на её сервера серии ML & DL .

Ну, и попутный вопрос: а как у вас с этим самым правовым обеспечением? чем и как регулируется обслуживание серверов и коммутаторов (плановые остановы и тд).

Спасибо.

Да курсы в бумажном виде. Возможно там этот вопрос и рассматривался.
Вероятно вам будет интересно http://certcollection.org

[url=http://www.nist.ru/hr/doc/gtk/met28.htm]ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 28
от 23 июля 1998 г.[/url] никто вроде не отменял. При творческом подходе очень даже грамотный документ можно сочинить.
А регламент именно на HP вряд - ли найдёте.

Спасибо, коллеги.
На счет постановления - Очень интересная бумага.
Надо посмотреть наши законодательные базы, не исключен аналог...

А то, что НР-шных документов не будет - это предполагалось, но была надежда: может у кого из ооочень близких партнёров НР такое и есть.

Маразм крепчает: ноне их сиятельства добрались до моей аппаратной вживую и очень удивились, что нету ежедневных записей о климате в специальном журнале. Ну и самого журнала тоже...

На робкие возражения типа "там же достаточно точные автоматические кондиционеры" в свою очередь было сказано: ваши записи должны свидетельствовать, что вы денно и нощно бдите климат-параметры и т.о. боритесь за живучесть серверов".
Похоже, тётеньки твёрдо решили нас извести...

Потому второй вопрос: не подскажите ли название (марку) доступного в СНГ самописца (автономного или от сети) для фиксации температуры, влажности и давления.
Естественно, речь о цифровом варианте логирования.

У APC к ихним бесперебойникам старшего уровня есть добавка в виде платы в прибор + выносной датчик, но только для температуры.
Вот хотелось бы примерно такое решение для всех упомянутых параметров.

Может есть прибабахи непосредственно к серверам?

Может тетеньки к тебе на работу хотят устроиться - хотя бы самописцем?

А можно в приват название контролирующей организации ? (Если не TOP-SECRET)

Про НР не знаю, но у Dell есть софт для мониторинга серверов, который работает в т.ч. и с датчиками температуры ( которые в серверах ), в результате таким образом при желании можно собирать и хранить статистику. Схема работы, вроде, включает агентов собсно мониторящий софт ( идёт с серверами, а не отдельно за умеренную плату ). У НР, наверное, есть что-то подобное. ИМХО обслуживания серверов не существует как такового - в них же не надо менять ни масло, ни резину на зимнюю .. Тетенькам можно выдать Инструкцию по эксплуатации - пусть читают, ищут раздел про ТО. Найдут только условия эксплуатации.

P.S. Вообще можно повесить на стену градусник и рядом с ним простейшую вебкамеру - ее подключить к простейшему компу, где бы 24/7 работал софт ( есть бесплатный ), регулярно снимающий картинку и сохраняющий её в электронный журнал для тётенек. Журнал при желании можно регулярно распечатывать ..

P.P.S. Пардон, не заметил про "для фиксации температуры, влажности и давления." Давление - имеется в виду у админа ? ИМХО компьютеризированные датчики давления и влажности - это спецсредства. Наверное, проще будет нанять девочку, чтобы два (?) раза в день срисовывала показания барометра ..

.. фигня - надо просто фоткать БАРОМЕТР !!

официально утвержденный, в котором сказано, что надо записывать НОРМАЛЬНЫЕ условия, а не отклонения. Обычно во всех бортовых журналах пишутся ОТКЛОНЕНИЯ от нормы. А поскольку у вас отклонений вроде как не наблюдается, а если наблюдается, то пишется заявка бригаде, обслуживающей кондиционеры, то вам такой журнал не нужен, поскольку он есть у кондиционерщиков. И пусть попробуют доказать обратное. А насчет давления вопрос вообще интересный. Почему-то мне кажется, что давление должно совпадать с атмосферным на улице, у вас же не герметичная камера. А раз так, то ваши кондиционеры на сей параметр повлиять не могут, посему если их интересует давление, то это в гидрометцентр.

Тетеньки были "сами мы не местные", а прям из ассоциации "Русский регистр - УКРБЕЛ" (запад и ЮЗ СНГ курируется из Киева, а СЗ имеет отделение в Питере)

Насколько мне пояснили наши владеющие вопросом, то для получения международно признанного сертификата в рамках системы ИСО-9000 сертиф. должна проводить вот такая примерно фирма.

Если это фирма, которая вас проверяет на предмет достойности обладания ИСО-9000, тогда перед ней должна была пройти другая фирма, которая должна было ПОДГОТОВИТЬ вашу организацию к этому мероприятию. А если они вас так готовят, тогда извините. Они должны были обеспечить вас необходимой документацией и руководство должно было озаботится о том, чтобы эта документация велась.
А если честно, наблюдал я фирмы, которые типа уж сертифицированы по ИСО. Все по нашему, одни отписки и липовые бумажки, в которых все хорошо.

которые типа уж сертифицированы по ИСО

Ну дык правильно тётеньки подходят: нам, инженерам - нужно "кататься", а им - тётенькам - нужны именно "шашечки".