proNovell

Уважаемые админы!
Не подскажите как решить проблемку. ARCSERVE установлен на NW6SP2. Проблема заключается, в том, что программа перестала востанавливать отдельные файлы только сессию целиком. Попытка сделать scan или merge database from media ни к чему не приводят. НЕ видит он файлов, только всю сессию.
и вторая проблема: Делал востановление бд с помощью команды ASDB F=*.db согласно тиду на сайте тех. поддрежки, тоже не помогло избавится от собщения
BTRV failed to access ASPPOOL.db/ASTAPE.db
может что нибудь подскажите?