proNovell

стоит GW6sp3
клинет (родной от gw) перстал забирать почту с сервер
я могу отправлять почту клиентом
вижу в консоли что письмо приходит
но клиент при этом молчит и почту с сервера не забирает
никкаких ошибок никто не выдает - просто не работает и все
в чем может быть дело?

если Вы пользуетесь родным клиентом GroupWise, то потрудитесь объяснить каким образом Вы подключаетесь к постофису (direct, c/s) и в каком режиме работает клиент (прямое соединение, кэширование, remote)

клиент использует прямое соединение
подключение к постофису клиент/сервер

попробуйте выяснить что именно не работает: клиент или сервер...
можно попробовать взять непатченный клиент (или с более ранними паками). также можно попробовать взять любой клиент pop3 и попробовать забрать почту им (если у Вас есть интернет-агент с разрешенным pop3)...

кстати, это наблюдается у определенного пользователя или у всех?

пробовал забирать The Bat - таже беда не забирает
тоже и у других пользователей

А сделать проверку постоффиса ?

не совсем понял
можно чуть-чуть поподробнее

с помощью gwcheck или consoleone сделайте процедуры по анализу и исправлению постофиса.

validate database
rebuild.......

C1 -> <PostOffice> -> Tools -> GroupWise Utilities -> MailBox/Library Maintenance -> поставьте галочки на IndexCheck и на Contents -> [Run]
POA выполнит проверку и пришлет протокол администратору. Его стоит посмотреть - что было исправлено и у кого (внизу протокола есть сумарная статистика).

что-то не понятно эта проверка работает
я указал конкретный адрес на который выслать результаты - тишина
указал лог файл - он даже не создал его

выдает фразу типа -
"Mailbox/Library Maintenance task messages have been sent for the selected objects"

Или он ее очень долго выполняет или ждет чего-то?

Проверку делает не 1С, а POA. После того как 1С показывает сообщение "... has been sent for the selected objects", посмотрите на экран POA - он в течении минуты должен приступить к проверке.