proNovell

Немного оффтопик, но...
Помогите, а то начальство уже плешь проело. Хотят, чтобы я нашел стандарты по документированию сети. Речь идет не о СКС, а о активном оборудовании, серверах, сервисах и т.д.
Ничего путного в инете я не накопал. Может кто чего подскажет?

Антон Бурмистров писал(а):Помогите, а то начальство уже плешь проело. Хотят, чтобы я нашел стандарты по документированию сети. Речь идет не о СКС, а о активном оборудовании, серверах, сервисах и т.д.

Мой опыт убеждает, что тут все решается на уровне стандартов предприятия. Если надо, то сами пишем стандарт и сами его старательно выполняем. Первое время смешно, а потом, следующие поколения почитают такие документы почти как библию. На уровне ГОСТ (или у нас ДСТУ) ничего не попадалось. Да и откуда? Стандарт пересматривается раз в 5 лет и описывет в результате пересмотра текущее положение вещей, как правило. Ну, и где мы были 5 лет назад? Хотя принципы не изменились, но подробностей появилось достаточно много.

А с какой целью начальство плешь проедает?
а) нужно обеспечить максимальную живучесть системы и мимнимизировать время восстановления, даже если сисадмин утонул в море (тьфу-тьфу-тьфу...)
б) нужно иметь возможность быстро и безболезненно сменить сисадмина в любой момент
в) идет подготовка с сертификации по ISO 9000 и в связи с этим все документируется
г) просто хочется иметь на полочке папочку
д) иное...

Соотвественно и подход к документированию будет разный. Хотя по варианту а) должно все быть и без начальства.

Оно хочет, чтобы все было как положено. Есть стандарты по СКС? Значит должны быть и по всему остальному!!! И на полке должна стоять соответствующая папочка!
Даже если писать самим, то хорошо бы иметь некие примеры, чтобы не изобретать велосипед.
iso9000 мы уже давно получили. А история с документированием имеет периодические обострения в весенне-осенний период

Антон Бурмистров писал(а):Даже если писать самим, то хорошо бы иметь некие примеры, чтобы не изобретать велосипед.

На сайте Novell вроде бы были рекомендации с формами как документируется сеть NetWare, включая рабочие станции. К сожалению точной ссылки под руками нет. Скорее всего и в документации есть.

2 Антон Бурмистров

опыт убеждает, что тут все решается на уровне стандартов предприятия. Если надо, то сами пишем стандарт и сами его старательно выполняем. Первое время смешно, а потом, следующие поколения почитают такие документы почти как библию.

Да, совешенно согласен c Alexander Kulakov .
А в качестве стандартов (или первого приближения к ним) можно воспользоваться книгой
"NetWare 5. Руководство администратора для профессионалов", Келли Линдберг. ПИТЕР, СпБ, 2000.
( "NetWare 5 Administrator's Handbook" Kelley J.P. Lindberg, Novell Press, San Jose)
В ней целая глава так и называется - ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ КАРТЫ
Вполне можно принять за основу...
Если будут проблемы с поиском - пишите, отсканируем...