Страница 1 из 1
Новый саппорт центр и все такое.
Добавлено:
02 фев 2021, 10:39
Dimerson
Джентльмены - тут проблемка - в новом саппорт центре вижу продукт вижу лиензионный файл (для SMG appliance aka GWAVA7). Всеми браузерами с проксей или нет не скачивается. Мыло приходит без аттача а с ХТМЛ сведениями про лицензию
Никто не поможет ?
Re: Новый саппорт центр и все такое.
Добавлено:
02 фев 2021, 13:32
URRY
Вы хоть лицензии видите , а я и их не вижу .. Создавайте SR
Re: Новый саппорт центр и все такое.
Добавлено:
02 фев 2021, 14:03
Dimerson
Ну я отписал буржуям в EMEA License support. Прислали отписку с хауту + видео. Может это бот был и потом прочитают и ответят ?
Запилил Case (00383873). Первая линия перевела туда же -> EMEA Licensing. Ждем завтрашнего дня.
Утром все решилось. Case закрыт.
Re: Новый саппорт центр и все такое.
Добавлено:
11 фев 2021, 09:19
Dimerson
Тестирую тут плотно новый SMG Appliance. Пока все работает. Впечатления по сравнению со старой GWAVA6.5 самые положительные.
AV енжина от бит дефендера в отличие от Cyren (на старом) нормально детектит eicar.com во всяких экзотических вариантах типа rar6 переименованный в .cab и все такое.
В общем до 28 февраля перееду с GWAVA6.5 на SMG. Скажем так - багов не видать но хромает дока.