Remote Management ZCM 11.4

Обсуждение технических вопросов по продуктам Novell

Remote Management ZCM 11.4

Сообщение caxap » 19 фев 2018, 21:53

Используется ZCM 11.4.

В последнее время встала проблема в полный рост с Remote Management.
Компьютеры в ZCM регистрируются без проблем.
Но при попытке подключиться к компьютеру появляется удивительная надпись -
Код: Выделить всё
"Rights Authentication Failed.  An internal error occurred during authentication."


Делаю разрегистрацию в ZCM и снова регистрирую - доступ по Remote Management имею, но после перезагрузки получаю отлуп с вероятностью 100%.
К компьютерам зарегистрированным ранее - доступ без проблем.
Официальные комиты по это проблеме на сайте производителя относятся к релизу 10.х и решение типа установите обновления или будет решено в следующих версиях.

Что может происходить с компьютером и с агентом ZEN после перезагрузки?
caxap
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 28 июн 2010, 13:05

Re: Remote Management ZCM 11.4

Сообщение URRY » 19 фев 2018, 22:13

может вернулась старая проблема когда в Administrator Full Name кирилица ?
https://www.novell.com/support/kb/doc.php?id=7015776
"891705 - Remote management fails if user has special character in full name"
А если попробовать зарегистрировать с ключом -g (zac register -g ), проблема воспроизведется ?
URRY
 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 13 май 2012, 22:40

Re: Remote Management ZCM 11.4

Сообщение caxap » 20 фев 2018, 02:14

URRY писал(а):А если попробовать зарегистрировать с ключом -g (zac register -g ), проблема воспроизведется ?


Пробовал варианты
zac reg http://zen.kontora.org
zac reg https://zen.kontora.org
zac reg -g http://zen.kontora.org
zac reg -g https://zen.kontora.org
С зачисткой кеша.

Регистрацию проводил как от имени учётной записи в ZenWorks, так и от имени пользователя в NDS.

Отказ в Remote Managemen происходит можно сказать на "глазах".
Это я сперва думал что всегда отказы идут после перезагрузки.
Не перезагружая компьютер, искал что-то интересное в логах и минут через 20 получил отлуп.
Происходящее загадка.
Хотя что и где искать не совсем понимаю, но в явном виде где было записано Rights Authentication Failed. не нашёл.

Увидел TID 3254631. Понимая не однозначность документа - проверил все что касается времени в сети, на агенте и сервере ZCM. Всё в норме.
caxap
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 28 июн 2010, 13:05

Re: Remote Management ZCM 11.4

Сообщение URRY » 20 фев 2018, 10:05

А в логах на стороне клиента есть что нибудь ?
URRY
 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 13 май 2012, 22:40

Re: Remote Management ZCM 11.4

Сообщение caxap » 21 фев 2018, 13:14

URRY писал(а):А в логах на стороне клиента есть что нибудь ?

В логах ничего. Ничего криминального.
К тому же лог по VNC полсле каждого рестарта перезаписывается с нуля.
caxap
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 28 июн 2010, 13:05

Re: Remote Management ZCM 11.4

Сообщение URRY » 21 фев 2018, 13:20

А если использовать просто VNS Viewer , подключение будет происходить ?
URRY
 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 13 май 2012, 22:40

Re: Remote Management ZCM 11.4

Сообщение caxap » 21 фев 2018, 13:46

URRY писал(а):А если использовать просто VNS Viewer , подключение будет происходить ?

Пробовал - нет контакта. Хотя порт 5950 открыт и телнетом могу зайти.
Отлуп с простым VNC получаю наверно из отсутствия сертификтаов.
На сервере логах есть информация по предварительному обмену сертификатами между сервером и клиентом.
caxap
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 28 июн 2010, 13:05

Re: Remote Management ZCM 11.4

Сообщение URRY » 21 фев 2018, 14:51

А если в политике удаленного доступа убрать крыжик с Enable Session Encryption и поставить крыжик
Allow connection when Remote Management Console does not have SSL certificate полегчает ?
URRY
 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 13 май 2012, 22:40

Re: Remote Management ZCM 11.4

Сообщение caxap » 22 фев 2018, 16:40

URRY писал(а):А если в политике удаленного доступа убрать крыжик с Enable Session Encryption и поставить крыжик
Allow connection when Remote Management Console does not have SSL certificate полегчает ?


Не прокатывает.
caxap
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 28 июн 2010, 13:05


Вернуться в Novell

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron