proNovell

Коллеги.
Билд клиента GW выложенный для скачивания не рабочий! При разливке клиента через Zen не работают функции mapi.К тому же после установки GW клиента , валится клиент iPrint.
Запросил у поддержки нормальный билд , выдали 124304 от 27.07.2016. Вполне себе работает.

Билд рабочий - работает и установка через setup.exe, и автообновление с веб-сервера. Возможно, действительно есть проблема с ZCM и iPrint (не проверял).

по поводу mapi прошу поверить на слово , по iPrint даже тид выпустили
https://www.novell.com/support/kb/doc.php?id=7017858

Да я не сомневаюсь. Просто внес уточнение. Сам клиент - рабочий, я прям сейчас в нем сижу (и сервер вчера обновил). А с отмеченным тобой - как обычно: кто-то где-то поторопился при компиляции и сборке.

Что то сильно поторопились, новый клиент стал гораздо чаще падать. Опытным путем выяснилось , что если исходное сообщение было создано в виде простого текста и размер его больше 90кб , клиент при открытии падает в 100 % случаев. В web клиенте это сообщение открывается нормально.Сохраненное сообщение тоже к открывается корректно . Отписался в саппорт ,ждемс ответа

Все таки мне нравится как работает поддержка. проблема оказалась уже известной , выдали билд 124450 от 05.08.2016

( почти флейм )
Мне сейчас приходится восновном иметь дело с поддержкой MS ( в Части Azure и O365 ).
До этого чаще с Novell ( по NetWare запросы и запросы по GroupWise ).

Русскоязычная поддержка O365 - это тьма.( восновном про почту общались )
Англоязычная пддержка O365 - получше. Когда столкнулись с вопросом - почему в команде EHLO их сервера из пулов называют себя именем PTR которых не на тот сервак, с которого идет отправка, то все закончилось на том, что: А у меня( у него) ответ от вышестоящей поддержки такой и его не колышет, что в RFC сказано не так.
Но в целом - на порядок лучше русскоязычной. Так ни разу и не услышал от поддержки фразы типа:
"Это в нашем продукте не реализовано", когда в прямую спрашивал - Это работает ?
Все ответы типа - "Вы можете сделать вот так..." , хотя это "вот так", и явно не подходт к тому, о чем спрашиваю...
Т.е. на вопросы, которые подразумевают короткий ответ: "Да" или "Нет", всегда звучит бодрое и раздражающее"Оно может вот так..."
Англоязычная поддержка Azure - в разы лучше. СИдят инженеры, которые имеют опыт реальный. И не стесняются сказать "такой вариант не работает".

Откровенно понравилась поддержка "Barracuda" ( англоязычная ). в Их фидбеке без преувеличения и с удовольствием ставил 5. Манера общения напомнила общение с инженерами из Novell.

Трошки общался с поддержкой: https://www.manageengine.com/ - так-же напомнили Novell.

тоже общался с https://www.manageengine.com/ в части SD Plus , вполне положительно отзовусь о них.

уже становиться не смешно ,билд 124450 от 05.08.2016 снова валит клиента iPrint, выдали новый 124571 от 20.08.2016.
клиента не iprint не валит, ждем когда сам падать начнет.

Жень, клиента iPrint при этом обновляете или нет?

крайний клиент стоит. не куда его обновлять.

SR открыт?

Да открывал SR дали новый билд , с ним не валится.

Номера всех SR по проблеме с новым клиентом скинь в личку, плз

отписал