Страница 1 из 1

Падение клиента GW2014

СообщениеДобавлено: 11 дек 2014, 13:48
URRY
нашел как уронить клиента GW 2014
порядок действий:
Сервис- Параметры -Сертификаты - Сертификаты сертифицирующей организации- Сертификаты корневой СА -Если не упало сразу то прокрутить прокрутку и получаем крэш.
Падает в 100% случаев, проверено на разных компах.
билд 117118 , вот что в системном логе.

Имя сбойного приложения: grpwise.exe, версия: 14.0.1.27118, отметка времени: 0x53eab9c3
Имя сбойного модуля: GWMSB1.DLL, версия: 14.0.1.27118, отметка времени 0x53eab8f8
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x0004306a
Идентификатор сбойного процесса: 0x1078
Время запуска сбойного приложения: 0x01d01525c1bc1c76
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Novell\GroupWise\grpwise.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Novell\GroupWise\GWMSB1.DLL
Код отчета: b41f4773-8119-11e4-8c0c-7446a0a1e780

Re: Падение клиента GW2014

СообщениеДобавлено: 11 дек 2014, 14:34
Иван Левшин aka Ivan L.
Проверил с этим билдом на ХР - ничего не падает. В венде есть возможность снять минидамп - он сильно поможет разобраться в причинах.

Re: Падение клиента GW2014

СообщениеДобавлено: 11 дек 2014, 16:49
URRY
проблема наблюдается на win7 64 SP1 +все обновления ,
Минидамп не снимается ( не пишется в него ни чего при падении)
нашел машинку с XP, проверил , падает на том же месте .

Re: Падение клиента GW2014

СообщениеДобавлено: 11 дек 2014, 17:43
Иван Левшин aka Ivan L.
Дело, судя по всему, именно в "обновлениях" Win7 - на второй машине "со всеми обновлениями оно таки да, падает.

Re: Падение клиента GW2014

СообщениеДобавлено: 11 дек 2014, 17:58
Vladimir Kozak
Иван Левшин aka Ivan L. писал(а):Дело, судя по всему, именно в "обновлениях" Win7 - на второй машине "со всеми обновлениями оно таки да, падает.


Угу. Скорее всего поможет: wusa.exe /uninstall /kb:3004394

Re: Падение клиента GW2014

СообщениеДобавлено: 11 дек 2014, 18:02
URRY
не установлено у меня такое обновление.

Re: Падение клиента GW2014

СообщениеДобавлено: 12 дек 2014, 12:05
Иван Левшин aka Ivan L.
Прислали новый билд, установил его на машину, где ГВ установлен не был (Win7 32 бита). Проблема не воспроизводится. При этом на ХР, куда этот же билд был установлен обновлением, проблема есть, причем проявляется забавно: при открытии закладки "Сертификаты корневой СА" может подтупливать, но открывает. Если скроллить список левым кликом по стрелке вниз - скроллится, при этом обязательное условие скроллить по одной позиции за раз. Если зажать ЛКМ или потащить бегунок - падает.

Разбираемся в причинах.