iPrint, проблема с установкой принтеров

Обсуждение технических вопросов по продуктам Novell

iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение sovchik » 07 фев 2014, 09:20

Обновился в декабре, возникла следующая проблема: iPrint стал удалять с клиентских машин все новые принтера. Создаём принтер, назначаем ему необходимые разрешения, пользователю так же назначаем права. До обновления iPrint в этом случае сам добавлял принтер пользователю. Теперь он этого не делает. Добавляем руками, перегружаем машину, принтер удаляется. Причём после добавления руками и до перезагрузки он корректно работает. Проблема возникает даже если уже существующему принтеру поменять права доступа, получается тоже самое.
Подскажите кто с таким сталкивался, куда копать дальше.
iPrint manager 3.0.1
OES 11 sp1
sovchik
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 31 июл 2012, 23:06
Откуда: Ярославль

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение Ковалев Артем » 07 фев 2014, 10:01

У нас было нечто похожее.
В итоге, нашли вот что:
У нас был переезд iPrint с NW на OES. Принтеры при этом в основном пересоздавались, но часть осталась старая. Проблемы были у неё. После удаления такого принтера и создания его заново уже для iPrint на OES косяк исчезал.
В NWAdmin iпринтеры для OES видны как неизвестные объекты, а iпринтеры для NW - как сетевые принтеры. Таким образом можно разделить ослов и козлищ.
берем картину мироздания и тупо смотрим - что к чему...
Аватара пользователя
Ковалев Артем
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 мар 2004, 11:44
Откуда: Москва

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение sovchik » 07 фев 2014, 19:34

К сожалению, не мой вариант: все принтеры создавал заново руками внедрении iPrint и сразу на OES 11. Проблем полтора года не наблюдалось вообще.

upd: заметил, что после обновления перестали добавляться интервалы адресов(управление принтером->поддержка клиентов->поддержка LPR).
upd2: при создании через iManager принтер почему то не записывался в файл printcap из директории /var/opt/novell/iprint. Дописал руками, результата нет.
upd3: Попробовал создать через iprntman, чтобы исключить возможные "косяки" iManager. Принтер создался, но результат не поменялся.
sovchik
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 31 июл 2012, 23:06
Откуда: Ярославль

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение URRY » 11 фев 2014, 13:11

А что в логах ? в частности на клиенте ? включать вот так.
https://www.novell.com/support/kb/doc.php?id=7007023
URRY
 
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 13 май 2012, 22:40

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение sovchik » 13 фев 2014, 13:55

поставил отдельно iManager 2.7.7 (на сервере после всех обновлений всё ещё 2.7.6). Ушёл глюк с не заполнявшимися полями диапазона доступных адресов. Но основной проблемы это не решило :(
как думаете, поможет ли удаление текущего объекта менеджера печати и создание нового менеджера? клиенты найдут нового менеджера после такой операции?
sovchik
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 31 июл 2012, 23:06
Откуда: Ярославль

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение Ковалев Артем » 13 фев 2014, 14:32

В iprint клиенты с менеджером не знакомы. Клиенты печатают на url принтера по ipp, а уже там слушает менеджер и раскидывает задания по принтерам.
В случае нового менеджера придётся как минимум заново настраивать все принтеры на него. Как максимум - пересоздавать принтеры, если изменить манагера не удасться.
берем картину мироздания и тупо смотрим - что к чему...
Аватара пользователя
Ковалев Артем
 
Сообщения: 924
Зарегистрирован: 29 мар 2004, 11:44
Откуда: Москва

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение Dimerson » 13 фев 2014, 14:45

для теста можно сделать еще 1 iprint manager и создать на нем тестовый принтер новым imanager ....
Аватара пользователя
Dimerson
 
Сообщения: 2955
Зарегистрирован: 15 сен 2002, 14:39
Откуда: Регион 70

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение sovchik » 13 фев 2014, 16:01

Dimerson писал(а):для теста можно сделать еще 1 iprint manager и создать на нем тестовый принтер новым imanager ....

на другом сервере, или можно на том же самом?
sovchik
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 31 июл 2012, 23:06
Откуда: Ярославль

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение sovchik » 14 фев 2014, 13:08

был попробован вариант с новым сервером: заведён новый сервер, на нём поднят iPrint, новый мэнеджер печати и новый принтер. Результат старый.

решение оказалось до неприличия простое: не был установлен параметр "Список доверенных узлов". Идём в корневой объект, управление клиентом iPrint->Дополнительные параметры. В список доверенных узлов добавляем ip сервера на котором живёт iPrint. По какой-то причине предыдущие версии у меня спокойно жили без этого параметра.

Решение найдено (надеюсь ;) ), тему можно закрывать.
sovchik
 
Сообщения: 323
Зарегистрирован: 31 июл 2012, 23:06
Откуда: Ярославль

Re: iPrint, проблема с установкой принтеров

Сообщение Иван Левшин aka Ivan L. » 26 мар 2014, 21:18

Ковалев Артем писал(а):В iprint клиенты с менеджером не знакомы.

Дабы немного пояснить - так работает iPrint Direct, а не сам по себе iPrint. Манагер из ипринта никуда не делся ;)

P.S. И чтобы печатать напрямую на принтер по ipp - тот ipp принтером, как минимум, должен поддерживаться. На моей памяти - совсем не самая популярная опция в принт-серверах.
Иван Левшин aka Ivan L.
 
Сообщения: 2578
Зарегистрирован: 05 июн 2002, 18:36
Откуда: Новомосковск, Тул. обл.


Вернуться в Novell

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 218