Добрый день! Пожалуйста, помогите советом по следующей проблеме. На сетевом диске Novell лежит Консультант+. Раз в неделю ночью по расписанию запускается его обновление. Периодически обновление прерывается из-за того, что какую-либо базу держит пользователь. В ночное время никто не работает с Консультантом, выяснили, что остается провисшее подключение.
Обновление осуществляет утилита, предоставленная разработчиками Консультанта. По их словам, утилита выкидывает провисших пользователей. Но она этого не делает. Тогда техподдержка Консультанта посоветовали отключить на сервере oplock level2, оно было отключено, не помогло. Как вариант, еще есть подобная опция на стороне клиента (кэширование файлов), но клиентов около тысячи, к тому же, если этаопция отключена на сервере, то клиентские настройки уже не должны влиять. Или я не права.
Посоветуйте, пожалуйста, куда копать - есть ли какая-то возможность выкинуть всех пользователей с сервера - чтобы можно было впихнуть это командой в батнике и запустить перед запуском обновления. Может, что-то еще нужно докрутить в Новеле, чтобы пользователи корректно отключались. Или с Консультантом поколдовать.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?
Заранее благодарю, буду очень признательна за советы.