proNovell

Изредка бывает проблема с приемом письма. GroupWise 8.0.
GWIA шлет админу почты письмо с темой "BAD MESSAGE" и текстом "The attached file was received by the gateway, but the gateway could not process the message."
Прикреплено часть этого BAD-письма?, ложит его в каталог gwprob.
В логах GWIA следующая информация:
10:34:26 03A9 MSG 114926 Sender: aabbcc@tut.by
10:34:26 03A9 MSG 114926 Recipient: ADeryushev@transistor.com.by
10:34:26 03A9 Fatal error processing message

Почта у нас идет на другой почтовый сервер, а с него на GWIA. Если взять это письмо с промежуточного сервера, сохранить его в файл, то клиент groupWise его успешно читает.
Говорить, что плохо отправляет промежуточный сервер не приходиться, так как такая ситуация бывает с разными промежуточными серверами MDaemon и Postfix.

Только что получил еще информацию, на промежуточном сервер положили это письмо еще раз для отправки на GWIA и GWIA его успешно принял. Т.е. получается, что во время получения письма GWIA был перегружен что-ли и поэтом не смог обработать?

Бывает. В основном СПАМ туда попадает.
Обновите GroupWise до последней версии (если ещё не обновили), будет реже такое присходить.

такое наблюдал чаще с входящими письмами из TheBad .

бывало, что плохо воспринимало тему письма. в этом случае делал так:
вместо закодированой темы вписывал типа так: Testmassega и пробовал перекладывать опять в receive

На 7.03 такое изредка было.
На последней версии GWIA (2012sp1) не видел пока.

Спасибо всем за отклики. Вырисовывается две ситуации, плохое (по-крайней мере с точки зрения GWIA письмо) и "временные трудности" у GWIA. Плохо, только, что не понятно в чем эти трудности состоят. Правда, если почту принимать сначала, например, на Postfix (за одно и некоторый спам отсечь), а потом пересылать на GWIA, то "временные трудности" не так и страшны.

а чуть подробнее про "плохие" и "временные" и что именно увидели ?

skoltogyan писал(а):а чуть подробнее про "плохие" и "временные" и что именно увидели ?

Под "плохими" я понимаю письма, которые чем-то "не нравятся" GWIA (не знаю обоснованно или нет) и без изменения каких-то заголовков письма GWIA их не примет.
"временные трудности" - это если отправитель, через некоторое время опять попытается доставить на GWIA, письмо, которое GWIA не смог обработать, GWIA его успешно принимает, передает в итоге на нужный почтовый ящик

Пилютик Михаил писал(а):Изредка бывает проблема с приемом письма. GroupWise 8.0

Какая именно версия GroupWise 8 сейчас используется? SP/HP

Сейчас стоит GroupWise 8.0 SP3 Hot Patch 1
Изредка такое случалось и на gw656up2

Вышел вот

GroupWise 8.0 SP3 Hot Patch 3 Full Release for Windows and NLM EN and Multi
и
Groupwise 2012 Support Pack 2 - Windows Full English & Multi


Может со свежи GWIA будет веселее ?

У нас была похожая проблема , появилась после обновление до 2012 sp1 и проявлялась только при рассылке сообщений от СЭД Директум.
После ребилда почтовых доменов и офисов , проблема ушла. Вот уже неделю полет нормальный ,а до этого ежедневно было проблемных писем пара десятков.