proNovell

Требуется подсказка..
Reveal 2.0.9.0 подцеплен к Groupwise 2012 в локальной сети (GWIA не используется) - символы кириллицы в списке пользователей отображаются кракозябрами, латинские буквы- без искажений. В меню программы доступны только английский, немецкий, голландский языки. При выгрузке объектов почтового ящика кириллица искажается только в заголовке письма.

Лучше сразу в тех. поддержку написать, чтоб они и про другие языки узнали

Присоединяюсь. Саппорт у них реально живой. Помню когда с GWAVA3 на GWAVA4 переходили то сперва корежились сильно дайджесты с кириллицей. Списался с саппортом - показал что не так в UTF8 и кириллице. Через часок прислали новую NLM (челюсть со стуком упала на пол но все заработало - переезд на новую GWAVA в субботу прошел сразу и удачно).
Причем разработчик оправдывался - типа вы не думайте, мы реально знаем в чем разница в кодовых страницах для RU и RO, просто по досадной оплошности часть таблицы перекодировки забыли )

Пока промежуточный итог такой- ответ на http://support2.gwava.com/:
"Hello,
This is a known bug with Reveal and cyrillic characters. It has been submitted to development.
Thank you."

Oleg_Orlov писал(а):Требуется подсказка..
Reveal 2.0.9.0 подцеплен к Groupwise 2012 в локальной сети (GWIA не используется) - символы кириллицы в списке пользователей отображаются кракозябрами, латинские буквы- без искажений. В меню программы доступны только английский, немецкий, голландский языки. При выгрузке объектов почтового ящика кириллица искажается только в заголовке письма.

У нас Reveal 2.0.9.0 подцеплен к Groupwise 8.
Все имена пользователей на английском языке (соответственно мне не воспроизвести), но в той же левой части элементы ящика "Календарь" "Отправленные элементы" и т.д. отображаются корректно.
При экспорте письма в txt - выгружается корректно, включая "Subject".

Вероятно в настойках операционной системы используется кодировка 1252. Поставьте 1251.

Clericos писал(а):Вероятно в настойках операционной системы используется кодировка 1252. Поставьте 1251.

Попробовал переставить у себя кодовую страницу на 1252. Сразу появились кракозябры в левой части

Если проблема только с отображением то для стандартных шрифтов помогает регфайл отсюда:
http://axapta.mazzy.ru/lib/rusfonts/
Для нестандартных - нужно знать название шрифта и писать таблицу подстановки для него в рестре в виде шрифт,0=шрифт,204 по образцу из моей ссылки. Ну и разные темы винду используют разные шрифты... Переключитесь на стандартную.

Манипуляции с кодировкой пока не помогли. Видимо, проблема не только в отображении.
Техподдержка поставила проблему на учёт и ответила так: "This is a known bug. However I can not promise you when this will be fixed."

Манипуляции с кодировкой пока не помогли.
Поддержка GWAVA обозвала данный случай - "known bug", а в последнем письме выдали: "Your support case has been closed... Please reply to this e-mail with any comments..."

Oleg_Orlov писал(а):Манипуляции с кодировкой пока не помогли.

Как выглядят кракозябры? Так:


Вы компьютер перезагружали после смены кодировки?
В общем, у нас после смены кодировки на 1251 (+ перезагрузка) - Кракозябры, пропадают...
GrupWise правда 8 версии, но думаю, это не сильно что-то меняет.