Вопрос по клиенту ZCM 11 для Windows 7

[open]

Добрый день. Установили ZCM 11sp1. Начали заводить на него пользователей и столкнулись с проблемой. При попытке удаленно подключиться к клиенту Windows 7 появляется сообщение "Rights Authentication failed. The managed device was unable to contact the zenworks server". При этом у пользователей половина опубликованных приложений не работает "Unexpected error installing file. Error: В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.". Пользователя просим сделать логаут логин и все начинает работать (приложение, удаленное управление). На следующий день ситуация с вероятностью 90% повторяется. При этом пользователи на машинах с XP подобных проблем не испытывают. Бьемся уже неделю, но побороть проблему не можем.